Будучи экономическим локомотивом страны и центром инноваций, Хошимин активно утверждает свою ведущую роль во внедрении информационных технологий на всех этапах подготовки и проведения выборов. От цифровизации данных избирателей до расширения форм информационной работы в интернете и внедрения программного обеспечения для мониторинга хода подготовки в режиме реального времени — город стремится обеспечить проведение демократичных, справедливых и прозрачных выборов, где избиратели реализуют свои гражданские права и тем самым способствуют формированию современной системы «умного» городского управления.
Управление данными остаётся одной из сложнейших задач для Хошимина, поскольку город имеет крупнейшее население в стране и характеризуется высокой мобильностью жителей: миллионы временно проживающих граждан, рабочих и студентов создают значительную динамику в составе электората.
Однако благодаря реализации правительственного проекта «Развитие применения данных о населении, электронной идентификации и аутентификации для национальной цифровой трансформации на период 2022–2025 годов с перспективой до 2030 года», утверждённого 6 января 2022 года, а также созданию национальной базы данных о населении ситуация существенно изменилась. Если раньше избирательные комиссии проверяли списки вручную на основе домовых книг или временных регистраций, то теперь они могут сверять списки избирателей на основе синхронизированной цифровой платформы.
Применение программного обеспечения для управления изменениями в составе избирателей позволяет местным органам власти оперативно обновлять информацию о смене места жительства граждан и тем самым гарантировать непрерывность их избирательного права. Это стало важным шагом вперёд, позволяющим устранить ошибки и дублирование, а также значительно сократить время подготовки списков избирателей по сравнению с предыдущими избирательными кампаниями. Чистые, актуальные и точные данные становятся надёжной основой для обеспечения справедливости и законности выборов уже на начальном этапе.
Так, обнаружив отсутствие своего имени в списке избирателей, размещённом в районе проживания, житель района Таншонхоа Нгуен Чи Нгуен, который впервые участвует в голосовании, быстро отправил запрос на обновление данных через QR-код.
В районе Таншонхоа, где зарегистрировано более 79 тысяч избирателей и имеется большое число арендного жилья и временно проживающих граждан, внедрена система проверки и приёма обращений избирателей через QR-код. Это значительно снижает нагрузку на сотрудников, отвечающих за подготовку избирательных списков. Аналогичная практика применяется и в других районах города, где цифровые платформы используются для регистрации избирателей, чтобы гарантировать, что ни один избиратель не будет пропущен на предстоящих выборах.
Наряду с управлением данными значительные изменения произошли и в сфере информационно-разъяснительной работы о выборах. Если раньше основными средствами информирования были плакаты, лозунги и громкоговорители, то сегодня в Хошимине создана многоформатная информационная экосистема в цифровом пространстве. В жилых кварталах, многоэтажных домах и местах размещения избирательных списков размещены QR-коды, позволяющие избирателям с помощью смартфона получить доступ к кратким биографиям кандидатов, схемам избирательных участков и видеороликам с инструкциями по процедуре голосования.
Кроме того, мобильные приложения, широко используемые жителями, такие как Zalo, Facebook, а также цифровые приложения органов власти районов и общин, стали эффективными каналами двустороннего взаимодействия. В частности, применяются такие модели, как чат-боты для автоматических ответов на вопросы о законе о выборах, онлайн-конкурсы по правовому просвещению, привлекающие большое число граждан, особенно молодёжи, а также цифровые карты, помогающие избирателям находить избирательные участки. Благодаря технологиям географические расстояния перестают быть препятствием, и «праздник народного волеизъявления» становится ближе к жителям города, особенно к молодым избирателям, активно использующим цифровую среду.
Подготовка к официальному дню голосования наиболее ярко демонстрирует технологические возможности Хошимина через интеллектуальную систему управления и отчётности. Центр управления выборами города и соответствующие центры на уровне районов и общин объединены в единую систему, что позволяет отслеживать в режиме реального времени участие более 10 миллионов избирателей в голосовании.
Особенно важно, что процесс подсчёта голосов и обобщения результатов поддерживается специализированным программным обеспечением с высоким уровнем защиты. Использование алгоритмов помогает снизить вероятность человеческих ошибок и ускорить подготовку итоговых отчётов.
Вопросы кибербезопасности также находятся в центре внимания городских властей. На заседаниях городской избирательной комиссии представители Департамента науки и технологий и городской полиции неоднократно подчёркивали необходимость создания многоуровневой системы защиты серверов и сетевой инфраструктуры, включая систему межсетевых экранов, способную предотвращать любые попытки внешнего вмешательства или кибератак.
Использование технологий в организации выборов в Хошимине является не только задачей одного избирательного цикла, но и свидетельством решимости города осуществлять всестороннюю цифровую трансформацию. Эффективность таких решений, как «QR-информационные станции», «программные системы управления избирателями» и «центры данных в реальном времени», показывает, что при правильном применении технологии становятся мощным инструментом повышения качества демократии и укрепления доверия граждан к органам власти. Предстоящие выборы в цифровую эпоху в Хошимине — это не только общенациональный день голосования, но и своего рода генеральная репетиция модели «умного» городского управления, которую город стремится построить в будущем./.
